Algemene Voorwaarden

1. Definities

• "Qlimbr" of "Platform": de SaaS-software aangeboden via qlimbr.ai door Afternoon.
• "Gebruiker": iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt.
• "Consument": een Gebruiker die handelt buiten beroeps- of bedrijfsactiviteit.
• "Zakelijke Gebruiker": een Gebruiker die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• "Abonnement": de door Gebruiker gekozen betaalde of gratis toegangsoptie.
• "Brain": de persoonlijke kennisbase van de Gebruiker binnen Qlimbr.
• "Content": tekst, afbeeldingen of andere output gegenereerd of opgeslagen via Qlimbr.
• "AI-gegenereerde content": output die (mede) tot stand is gekomen via Anthropic Claude.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Afternoon en Gebruiker met betrekking tot het gebruik van Qlimbr. Door registratie aanvaardt Gebruiker deze voorwaarden onvoorwaardelijk. Bij tegenstrijdigheid tussen taalversies prevaleert de Nederlandse tekst.

Voor Consumenten gelden aanvullend de bepalingen in Artikel 14 (Consumentenbepalingen).

3. Account en toegang

Gebruiker dient zich te registreren met een geldig e-mailadres. Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten onder zijn account. Gebruiker stelt Qlimbr onmiddellijk op de hoogte van ongeautoriseerd gebruik.

Qlimbr behoudt zich het recht voor accounts te weigeren, opschorten of verwijderen bij schending van deze voorwaarden.

4. Abonnement en betaling

Het abonnement vangt aan op de datum van registratie of upgraden. Abonnementskosten zijn bij vooruitbetaling verschuldigd per maand of jaar, afhankelijk van de gekozen periode.

Bij niet-tijdige betaling stuurt Qlimbr een betalingsherinnering. Na 14 dagen kan de toegang worden opgeschort. Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.

Qlimbr behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen voor bestaande Zakelijke Gebruikers en conform wettelijke eisen voor Consumenten.

5. Intellectueel eigendom

5.1 Qlimbr-platform

Alle rechten op het platform, de software, het merk Qlimbr en onze methodologieën berusten bij Afternoon. Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het Abonnement.

5.2 Door Gebruiker aangeleverde data

Gebruiker behoudt alle rechten op eigen content en bedrijfsdata die hij in de Brain plaatst. Gebruiker verleent Qlimbr een beperkte licentie om deze data te verwerken ten behoeve van de dienstverlening.

5.3 AI-gegenereerde content

Content die met behulp van de AI-functies van Qlimbr wordt gegenereerd, is eigendom van de Gebruiker, onder voorbehoud van de toepasselijke voorwaarden van Anthropic en eventuele toepasselijke wetgeving inzake AI-gegenereerde werken. Gebruiker is verantwoordelijk voor controle en gebruik van AI-gegenereerde content.

6. Gebruik van het platform

Gebruiker mag het platform uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden in overeenstemming met de Acceptable Use Policy (Bijlage A). Het is Gebruiker verboden:

• Onrechtmatige, misleidende of inbreukmakende content te genereren of verspreiden;
• Pogingen te doen om beveiligingsmaatregelen te omzeilen of de werking te verstoren;
• Toegangsgegevens te delen of het account over te dragen aan derden;
• Geautomatiseerde processen te gebruiken om het platform te scrapen.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

Qlimbr streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd. Bij storingen is Qlimbr niet aansprakelijk voor gevolgschade.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Afternoon voor directe schade is beperkt tot het door Gebruiker in de voorafgaande 3 maanden betaalde abonnementsgeld. Afternoon is nimmer aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
• Schade door onjuist gebruik van AI-gegenereerde content;
• Schade door derde partijen, waaronder Google en Anthropic;
• Verlies van data anders dan door opzet of grove nalatigheid van Qlimbr.

Voorgaande beperkingen gelden niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Afternoon, of voor aansprakelijkheden die wettelijk niet beperkt mogen worden jegens Consumenten.

9. Verwerking van persoonsgegevens

Qlimbr verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en, voor zakelijke klanten, de Verwerkersovereenkomst. Door gebruik van het platform stemt Gebruiker in met deze verwerking.

10. Looptijd en opzegging

Het abonnement loopt voor de gekozen periode en verlengt automatisch tenzij tijdig (30 dagen voor verlengingsdatum) opgezegd. Opzegging kan via het dashboard of via e-mail.

Afternoon kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden of bij faillissement van Gebruiker.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij dwingende wetgeving een andere rechter voorschrijft (met name bij Consumenten). Consumenten kunnen ook gebruik maken van de Europese ODR-procedure (ec.europa.eu/odr).

12. Wijzigingen

Afternoon kan deze voorwaarden wijzigen. Zakelijke Gebruikers worden minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd. Consumenten worden geïnformeerd conform de Wet Handhaving Consumentenbescherming. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

13. Overige bepalingen

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijft de rest van de overeenkomst van kracht. Rechten kunnen niet worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming.

14. Consumentenbepalingen

Consumenten hebben op grond van de Richtlijn Consumentenrechten een bedenktermijn van 14 dagen na activering van het abonnement. Indien de dienst op verzoek van Consument direct aanvangt en Consument dit bevestigt, vervalt het herroepingsrecht nadat de dienst volledig is uitgevoerd. Afternoon handelt conform de Wet handhaving consumentenbescherming.

15. Contact

Afternoon.

Roosendaal, Nederland

E-mail: info@qlimbr.ai

Website: https://qlimbr.ai